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La philosophie Alimak Hek

Depuis plus de 65 ans, nous nous consacrons à offrir des produits, des solutions, des services et des conseils à chaque client ayant des besoins d'accès verticaux. Personne ne peut rivaliser avec notre niveau unique d'expérience. C'est bien pourquoi Alimak Hek répond toujours présent quelles que soient les conditions.

La compréhension des impératifs de chaqueprojet d’un clientne suffitpas à elle seule à répondre aux besoins de notre clientèle. Notre combinaison exclusive de curiosité et d'expérience est en fait la force qui anime l'ensemble de notre groupe. Nous savons qu'il n'y a pas de recette miracle pour faire sourire un client. Nous nous efforçons donc systématiquement de procurer des solutions garantes de la réussite de chaque projet, solidement fondée sur une exécution dans les temps, une qualité supérieure, la fiabilité et la disponibilité.

Proche du client à la fois physiquement et dans l'esprit

Avec plus de 21 000 ascenseurs de chantier, ascenseurs industriels, plateformes de travail sur mât et plateformes de transport en activité, nous sommes omniprésents tout en percevant de manière unique les attentes du client.

Leader du secteur crémaillère, nous développons des applications produits adaptéesen fonction de notre expérience d'identification et de respect des attentes et des impératifs des clients.
La fourniture d'un produit n'est pas un grand mystère. Vous aider à exploiter pleinement votre équipement sur tout son cycle de vie, voilà ce qui fait la différence. C'est là que notre engagement mondial entre en action. Nous fournissons unegamme intégrale de services après-vente tant que vous exploitez votre équipement. Vous pouvez compter en permanence sur l'assistance clientèle ininterrompue des bureaux locaux d’Alimak Hek oude son représentant agréé.

Partenariat à long terme

Parce que vous louez ou achetez des produits et services à valeur ajoutée auprès du fabricant leader mondial du secteur des ascenseurs, monte-matériaux et plateformes à crémaillère,vous bénéficiez par conséquentd'un partenariat fiable à long terme, grâce à l'envergure et à la stabilité financière d'Alimak Hek. Nous avons les moyens d'investir constamment dans la technologie, les équipements, les fournisseurs, les compétences, les services et l'implantation locale.

Excellence et progrès continus

Nous savons que rien ne remplace l'excellence. Notre engagement dans l’innovation produit des équipements et des services respectant - voire dépassant souvent - les normes les plus exigeantes en matièrede qualité et de sécurité. Des logiciels intégrés et une ingénierie d'application sont mis à contribution pour développer les solutions systèmes les plus adaptées en fonction de vos spécifications individuelles tandis que nos programmes de calcul en interne nous permettent de vous offrir une assistance rapide et précise.

Sérénité

Alimak Hek assure votre sérénité avec une couverture intégrale, depuis la conformité jusqu’à la sécurité du personnel en passant par un accès rapide aux pièces de rechange et aux services. Chaque composant fourni par nos usines est soumis à des tests rigoureux de contrôle de la sécurité. Matériaux et design des composants sont constamment testés et optimisés pour maximiser la fiabilité et la résistance à l'usure. L'ensemble du personnel et des effectifs de maintenance, notamment les distributeurs et les concessionnaires, est constamment formé sur la sécurité, les techniques et la maintenance.

Philosophie

Proche de vous

Présents sur les six continents, nos sociétés de vente, de service et de location épaulentnos clients au travers d’une vaste gamme inégalée de produits et de services à la demande.